Vente en ligne
Ces conditions encadrent la vente des packs vidéo, abonnements, programmes et accompagnements proposés par Initium Vitalis.
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le client et INITIUM VITALIS, SAS au capital social de 1 000,00 euros, dont le siège social est situé Bâtiment A2, 35 Avenue de Saint-Germain, 78160 Marly-le-Roi, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 999 071 335.
Contact : initium.vitalis@gmail.com
Initium Vitalis commercialise notamment des prestations de coaching sportif, des programmes éducatifs, des packs vidéo, des supports numériques, des abonnements et des séances à distance.
Les caractéristiques essentielles de chaque offre, sa durée, son prix, ses modalités d’accès et ses éventuelles conditions particulières sont indiquées sur la page de vente correspondante.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. INITIUM VITALIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les boutons de commande présents sur le site redirigent le client vers une page de paiement sécurisée hébergée par Stripe. Avant de finaliser son paiement, le client doit vérifier l’offre sélectionnée, son prix, sa périodicité éventuelle et les informations saisies.
Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe Payment Links ou par tout autre moyen proposé sur la page de paiement. La commande est confirmée après validation du paiement par Stripe. Les accès numériques sont ensuite fournis selon les conditions de l’offre.
Après paiement validé, le client reçoit une confirmation par e-mail. Lorsque l’offre comporte un accès à des contenus numériques, les modalités d’accès sont transmises à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande, dans un délai indicatif de 48 heures ouvrées, sauf indication contraire affichée sur la page de vente.
Lorsque l’offre comporte un accompagnement individuel, INITIUM VITALIS prend contact avec le client afin de confirmer les modalités pratiques de démarrage : créneau d’échange, canal de communication, rythme de suivi et informations non médicales nécessaires à l’organisation de l’accompagnement.
Les contenus numériques, vidéos, supports PDF, programmes et espaces membres sont strictement personnels. Ils ne peuvent pas être partagés, copiés, revendus, diffusés ou mis à disposition de tiers sans autorisation écrite d’INITIUM VITALIS.
Les accès sont fournis à titre personnel et pour la durée prévue dans l’offre. En cas de difficulté d’accès, le client peut contacter INITIUM VITALIS à l’adresse initium.vitalis@gmail.com.
Lorsque l’offre prend la forme d’un abonnement, la durée, la périodicité de facturation, les conditions de renouvellement, de suspension et de résiliation sont précisées avant la commande.
Les abonnements conclus en ligne peuvent être résiliés au moyen de la fonctionnalité dédiée disponible en permanence sur le site.
La résiliation s’effectue depuis notre page dédiée, accessible en permanence depuis le pied de page de chaque page du site : résilier votre contrat. Le client y renseigne les informations permettant d’identifier son abonnement et reçoit immédiatement un accusé de réception automatique par e-mail. En cas de difficulté technique, la demande peut également être adressée gratuitement par e-mail à initium.vitalis@gmail.com, avec la mention « résiliation abonnement Initium Vitalis ». La demande est prise en compte dans les meilleurs délais et confirmée par e-mail. La résiliation met fin au renouvellement de l’abonnement pour les périodes futures, sauf disposition particulière indiquée dans l’offre souscrite.
Le consommateur dispose en principe de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans motif. Il peut utiliser la page se rétracter du contrat ou envoyer une déclaration sans ambiguïté à initium.vitalis@gmail.com, ou à INITIUM VITALIS, Bâtiment A2, 35 Avenue de Saint-Germain, 78160 Marly-le-Roi.
Pour un contenu numérique sans support matériel, la perte du droit de rétractation suppose que son exécution ait commencé après accord préalable exprès du consommateur et reconnaissance de la perte de ce droit, avec confirmation sur support durable. L’achat ou la visite de cette page ne vaut pas, à lui seul, renonciation.
Pour le coaching, un démarrage anticipé doit être expressément demandé. En cas de rétractation avant la fin de la prestation, seule la part effectivement exécutée peut être due dans les conditions légales. Le seul démarrage du suivi n’annule pas automatiquement le droit de rétractation.
Lorsque la rétractation est applicable, le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant l’information du vendeur, par le moyen de paiement initial sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais.
À l’attention d’INITIUM VITALIS : je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur [offre], commandé le [date]. Nom : […]. Adresse : […]. Référence de commande, si connue : […]. Date : […]. Signature uniquement en cas d’envoi sur papier.
L'utilisateur reconnaît pratiquer les exercices sous sa propre responsabilité, dans le respect de ses capacités, de son environnement et des consignes de sécurité.
L'utilisateur s'engage à interrompre immédiatement l’exercice en cas de douleur inhabituelle, malaise, essoufflement anormal, douleur thoracique, vertiges, perte de force, trouble neurologique ou tout symptôme inquiétant, et à consulter un professionnel de santé.
Un avis médical préalable est recommandé en cas de pathologie cardiovasculaire, respiratoire, neurologique, métabolique, antécédent de blessure importante, chirurgie récente, grossesse, douleur persistante ou reprise du sport après une longue période d’inactivité.
Initium Vitalis propose un accompagnement sportif et éducatif. Les contenus, programmes et échanges proposés ne remplacent pas une consultation médicale, un avis médical, un traitement, une prescription de soins ou une prise en charge de masso-kinésithérapie.
Les résultats obtenus dépendent de nombreux facteurs individuels : niveau initial, régularité, hygiène de vie, sommeil, alimentation, antécédents, état de santé et respect des consignes. INITIUM VITALIS ne garantit aucun résultat spécifique.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec INITIUM VITALIS.
Avant toute saisine du médiateur, le client doit avoir adressé une réclamation écrite à INITIUM VITALIS et laissé à l’entreprise la possibilité d’y répondre.
Stripe, lorsqu’il est utilisé, intervient comme prestataire de paiement et ne remplace pas le médiateur de la consommation.
Les services sont destinés aux personnes majeures. Pour un mineur, l’achat et l’utilisation des contenus nécessitent l’accord préalable du représentant légal.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter INITIUM VITALIS afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure.
